□記者 王吉城 邱一帆

“如果不是買了醫(yī)保，像我這樣的經(jīng)濟條件恐怕連病都治不起，有了醫(yī)保心里踏實多了。感謝國家出臺這樣的好政策，關(guān)鍵時刻能幫我減輕經(jīng)濟負擔。參加居民醫(yī)保就是給自己及家庭買一份安心、買一份放心！”近日，川匯區(qū)居民李某深有感觸地對記者說。

李某，48歲，自認為身體健康，平時沒有病用不到醫(yī)保。在村干部多次上門宣傳醫(yī)保政策后，李某主動繳納了2023年城鄉(xiāng)居民醫(yī)保。2023年10月，李某突發(fā)心臟病，就醫(yī)時的醫(yī)療費總額17萬多元。因李某繳納了城鄉(xiāng)居民醫(yī)保，按照醫(yī)保政策報銷后，最終其個人支付金額僅5萬多元，且后續(xù)住院治療費用可持續(xù)報銷。

李某出院后感嘆，沒想到自己會突然生病，更沒想到300多元購買的醫(yī)保竟然能報銷10萬多元，減輕了家庭負擔。

“小醫(yī)保、大民生”，醫(yī)保是減輕群眾就醫(yī)負擔、事關(guān)群眾健康福祉的要緊事、實在事。

城鎮(zhèn)退休職工、城鄉(xiāng)居民住院報銷比例政策范圍內(nèi)最高達90%；對特困人員、低保對象、返貧致貧人口實行大病保險政策傾斜，政策范圍內(nèi)最高報銷75%且不設(shè)年度封頂線……針對群眾“看病難”“看病貴”的一項項政策，充滿溫度和愛心，為群眾的幸福撐起“保護傘”。

“為將醫(yī)保工作做實做細，根據(jù)全市醫(yī)保經(jīng)辦機構(gòu)年度工作安排，逐步在全市二級及以上定點醫(yī)療機構(gòu)開展醫(yī)保服務(wù)站建設(shè)工作。除市中心醫(yī)院、市第六人民醫(yī)院、周口骨科醫(yī)院3家醫(yī)保服務(wù)站外，其他定點醫(yī)療機構(gòu)正進行硬件設(shè)施升級改造、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、權(quán)限申請等工作。2024年6月底前，全市范圍內(nèi)所有二級及以上定點醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)保服務(wù)站將投入運行，把群眾辦事需要‘跑上來’，變?yōu)獒t(yī)保業(yè)務(wù)辦理‘沉下去’……”市醫(yī)保局相關(guān)負責人表示。

“身體就是我最大的本錢。國家的醫(yī)保政策保住了我這個‘本錢’。相信我今后的日子會越來越好！”

“以后，每天我都會挺直腰板過日子。有醫(yī)保為我‘兜底’，跟病魔斗爭更有底氣。”

“參保與不參保，結(jié)果截然不同。巨額的醫(yī)療費用，足以壓垮一個普通家庭的幸?！?/p>

……

這些真摯的話語，是醫(yī)保受益患者發(fā)自肺腑的心聲。

“其實，青壯年對疾病風(fēng)險的承受力更加脆弱。”市醫(yī)保局相關(guān)負責人表示，青壯年上有老、下有小，是家庭的頂梁柱，一旦罹患重大疾病，如果沒有醫(yī)保，不僅意味著家庭將承擔巨額治療費用，還意味著家庭將失去重要經(jīng)濟來源。雙重打擊下，其子女的教育和成長都會受到影響。

醫(yī)保的本質(zhì)其實就是“患病時有保障，無病時利他人”。為織密醫(yī)保兜底網(wǎng)，讓更多人了解醫(yī)保、參加醫(yī)保，市醫(yī)保局把醫(yī)保政策宣傳納入日常工作，通過發(fā)放宣傳單、經(jīng)辦流程圖，張貼海報等形式，開展線下宣傳；通過周口醫(yī)保微信公眾號發(fā)布政策信息，提高參保人員的政策知曉率；在醫(yī)保大廳醒目位置張貼業(yè)務(wù)辦理告知單，方便辦事群眾。

為提高辦事效率，市醫(yī)保局在綜合柜員制經(jīng)辦模式下，線下業(yè)務(wù)“前臺一窗受理、后臺輪轉(zhuǎn)經(jīng)辦”，實現(xiàn)群眾進一扇門、取一個號、一窗通辦、一站服務(wù)、一次辦好；開展醫(yī)保服務(wù)事項“幫辦代辦”服務(wù)，為行動不便老年人或特殊群體到窗口辦理業(yè)務(wù)，提供“一對一”幫辦、代辦服務(wù)；通過“掌上辦”“網(wǎng)上辦”讓數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿……

溫馨的服務(wù)增強了群眾的獲得感、幸福感、安全感。

“醫(yī)保部門爭取將更多的經(jīng)辦服務(wù)事項下沉至醫(yī)保服務(wù)站，真正實現(xiàn)醫(yī)保業(yè)務(wù)‘多點通辦、就近能辦、隨到隨辦’，用醫(yī)保服務(wù)站架起醫(yī)保與群眾的連心橋，實現(xiàn)醫(yī)保服務(wù)群眾零距離?！笔嗅t(yī)保局相關(guān)負責人說。②11