記者 韓志剛 通訊員 郭恩惠
為居民安裝電動三(四)輪車牌照,向商戶宣傳經(jīng)濟普查政策,逐樓、逐戶宣傳“創(chuàng)文”工作,了解群眾需求,解決群眾問題……這些是今年以來七一路街道以黨建引領(lǐng)“小網(wǎng)格”撬動基層“大治理”的一個縮影。
七一路街道地處周口中心城區(qū),區(qū)域面積5.6平方公里,下轄13個社區(qū),常住居民2.16萬戶6.49萬人,具有人口基數(shù)大、老舊小區(qū)多的特點。七一路街道把網(wǎng)格化管理作為社區(qū)治理的有效載體,緊緊抓住服務(wù)居民這條主線,不斷推進網(wǎng)格化管理工作向縱深發(fā)展,積極探索基層治理新路徑。
設(shè)置“科學化”網(wǎng)格
讓基層治理更有精度
七一社區(qū)居民樓內(nèi)有雜物,已清理完畢;育新社區(qū)開展消防安全檢查,認真排查消防安全隱患,向商戶做好消防安全宣傳;周濱社區(qū)居民之間發(fā)生矛盾糾紛,已妥善解決……在周口市市域社會治理綜合信息平臺上,七一路街道工作人員每天對各社區(qū)“網(wǎng)格通”的登錄情況、事件上報數(shù)量等進行統(tǒng)計。
七一路街道劃分238個網(wǎng)格,配備165名專職網(wǎng)格員和73名兼職網(wǎng)格員。在網(wǎng)格員選聘上,嚴格把關(guān),注重威信和素質(zhì)。在網(wǎng)格員管理上,嚴格考核,注重能力和服務(wù)。同時,將黨組織建設(shè)與網(wǎng)格化管理有機融合,把基層黨組織和黨員納入網(wǎng)格化管理,充分發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用。
打造“專業(yè)化”模塊
讓基層治理更有力度
“前段時間連續(xù)下暴雨,我們及時啟動防汛應(yīng)急預(yù)案,第一時間查看地下空間,并做好危房住戶勸離工作,為居民提供高效、專業(yè)的服務(wù),讓居民有滿滿的幸福感?!蔽拿魃鐓^(qū)網(wǎng)格員木詩雨說。
民呼我應(yīng),即呼即應(yīng)。七一路街道黨工委充分發(fā)揮統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和指揮調(diào)度作用,積極構(gòu)建工作聯(lián)動、矛盾聯(lián)調(diào)、問題聯(lián)治的基層治理新格局。自黨建引領(lǐng)網(wǎng)格化管理工作開展以來,七一路街道網(wǎng)格員積極參與文藝演出、治安巡邏等志愿服務(wù)活動。今年以來,七一路街道借助“網(wǎng)格通”APP,處理上報各類事件39240件,辦結(jié)率達100%,受到轄區(qū)居民一致好評。
構(gòu)建“多元化”格局
讓基層治理更有溫度
暑假期間,記者在新聞東社區(qū)活動室看到網(wǎng)格員楊香枝為小朋友輔導(dǎo)功課。楊香枝說:“我利用假期給小朋友輔導(dǎo)功課,解除了家長的后顧之憂,受到家長的一致好評,我覺得很有意義?!?/p>
每天10時許,潁河社區(qū)網(wǎng)格員齊娜娜都會到分管小區(qū)進行走訪。她說:“我會到分管小區(qū)看看是否存在‘飛線充電’現(xiàn)象、樓道內(nèi)是否有雜物堆積,還會到特困人員家里看看有什么需要幫忙的地方。雖然我做的都是一些小事,但這能讓居民感受到社區(qū)大家庭的溫暖。”
居民利益無小事,一枝一葉總關(guān)情。七一路街道常態(tài)化開展“大走訪、大排查、大提升”行動,要求網(wǎng)格員每天將所負責的網(wǎng)格巡查一遍,做到困難人群、流動人口、空巢老人、特殊人群、留守家庭、困境婦女兒童等“六必訪”,基層情況、人員情況、需求問題“三必清”;每月對網(wǎng)格內(nèi)所有住戶、企業(yè)走訪一遍,常態(tài)化開展上門服務(wù);每月至少為居民辦一件實事,及時解決居民急難愁盼問題。七一路街道建立13個網(wǎng)格信息群,引導(dǎo)社區(qū)居民參與基層治理,做到問題發(fā)現(xiàn)在一線、工作推動在一線、矛盾化解在一線。