今年以來，沈丘縣勞動人事爭議仲裁院啟動“陽光調(diào)解”特色品牌建設，以和諧、解憂、暖心為目標，最大限度保障勞動者和用人單位的合法權(quán)益，為經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展保駕護航。

針對轄區(qū)內(nèi)企業(yè)多、務工人員多、勞務機構(gòu)多、在建工地多等客觀情況，沈丘縣勞動人事爭議仲裁院將調(diào)解方式從事后調(diào)解為主轉(zhuǎn)變?yōu)槭虑邦A防為主。堅持主動跨前一步，加大宣傳力度，線下采取“進園區(qū)、進企業(yè)、進工地”的模式上門送課，線上通過“陽光調(diào)解”、在線咨詢等多種措施，加大普法宣傳力度。

創(chuàng)新工作方法，創(chuàng)立“五請”工作方法，即請進來、請坐下、請喝茶、請慢說、請稍等。始終貫徹“預防為主、基層為主、調(diào)解為主”的工作方針，以維護轄區(qū)內(nèi)勞動關(guān)系和諧穩(wěn)定為落腳點，主動為企業(yè)和員工排憂解難，依法維護雙方合法權(quán)益，筑牢化解勞動爭議的“第一道防線”。加強對新設立企業(yè)和重點企業(yè)的用工指導，建立點對點“店小二”式服務，聯(lián)合縣勞動保障監(jiān)察大隊積極開展常態(tài)化隱患排查活動，通過三色（紅、橙、黃）預警機制標明中高風險企業(yè)，及時預警提示。對中高風險企業(yè)采取上門送服務等方式，為企業(yè)和員工答疑解惑，將矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)。

沈丘縣勞動人事爭議仲裁院相關(guān)人員介紹，他們堅持以事實為依據(jù)、以法律為準繩、以情理為突破，引導勞動者與用人單位換位思考，讓群眾和企業(yè)感受到公平正義，把群眾的小事當作工作的大事來辦，真心實意地為群眾謀權(quán)益、為企業(yè)解難題。③12

（馬月紅 翟貴彬）