周口日?qǐng)?bào)全媒體記者 付永奇 通訊員 趙曼麗

2024年春節(jié)將至，購(gòu)物、聚餐等活動(dòng)將迎來(lái)高峰，為營(yíng)造安全放心的消費(fèi)環(huán)境，讓廣大消費(fèi)者健康平安過(guò)節(jié)，周口市消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)布春節(jié)消費(fèi)警示，提醒廣大消費(fèi)者科學(xué)、理性、綠色消費(fèi)。

市消協(xié)提醒：采購(gòu)年貨應(yīng)選擇到證照齊全、管理規(guī)范的商家、超市和農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)等場(chǎng)所。注意選購(gòu)新鮮食物，不要購(gòu)買不新鮮的蔬菜、水果、水產(chǎn)品以及未經(jīng)檢驗(yàn)檢疫的肉類制品。網(wǎng)上采購(gòu)年貨要注意提前準(zhǔn)備，關(guān)注快遞停發(fā)時(shí)間，與商家協(xié)商好發(fā)貨時(shí)間、預(yù)估到貨時(shí)間，確保節(jié)前送達(dá)。

食品安全要注意，杜絕餐飲浪費(fèi)。外出用餐時(shí)要選擇證照齊全的正規(guī)餐廳，謹(jǐn)慎食用高風(fēng)險(xiǎn)食物，防范食物中毒。購(gòu)買冷食、生食類品種時(shí)，一定要留意食品經(jīng)營(yíng)單位是否具有經(jīng)營(yíng)資質(zhì)；冬季飯后不宜食用涼茶、冰果盤、冰淇淋等，以免引起腹瀉等疾?。惶岢肮攴植汀?，做到適量點(diǎn)菜，飯后打包，反對(duì)浪費(fèi)。

促銷商品要慎購(gòu)，理性消費(fèi)記心中。遇到節(jié)日商品大促銷時(shí)，消費(fèi)者要根據(jù)實(shí)際需求列出消費(fèi)清單，到正規(guī)的商場(chǎng)、超市或電商平臺(tái)，有計(jì)劃地進(jìn)行采購(gòu)。盡可能購(gòu)買小包裝的食物和飲料，瓜果蔬菜、肉蛋乳制品不宜囤積過(guò)多。直播購(gòu)物時(shí)，要選擇正規(guī)的直播平臺(tái)和直播間，不迷信網(wǎng)紅效應(yīng)，不相信絕對(duì)化用語(yǔ)的廣告宣傳，理性消費(fèi)。

預(yù)付消費(fèi)要當(dāng)心，充卡續(xù)卡需謹(jǐn)慎。 春節(jié)期間是餐飲、美容美發(fā)、健身娛樂(lè)、洗車洗衣、家政服務(wù)等服務(wù)行業(yè)辦理預(yù)付卡或續(xù)卡促銷的高峰期。廣大消費(fèi)者在選擇預(yù)付式消費(fèi)時(shí)，要仔細(xì)了解商家的證照情況、經(jīng)營(yíng)規(guī)模、市場(chǎng)口碑和社會(huì)信譽(yù)，謹(jǐn)慎辦理。充值金額不宜過(guò)大，不要輕信商家口頭承諾，要簽訂書面合同，妥善保存好發(fā)票和刷卡單等相關(guān)憑證。

休閑娛樂(lè)要警惕，消費(fèi)欺詐需防范。在KTV、電影院等休閑娛樂(lè)場(chǎng)所消費(fèi)時(shí)，要注意防范消費(fèi)欺詐行為。不僅要留意各消費(fèi)場(chǎng)所的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，而且對(duì)于收費(fèi)項(xiàng)目未事先明確告知的、未經(jīng)顧客允許一次性打開(kāi)所有酒水強(qiáng)制買單的、結(jié)賬時(shí)趁消費(fèi)者醉酒或爭(zhēng)搶買單之際暗中添加菜金或酒水金的，要嚴(yán)加防范，堅(jiān)決抵制。

外出旅游早規(guī)劃，安全意識(shí)莫放松。出行要提前了解途經(jīng)地、目的地天氣、交通及旅游景區(qū)開(kāi)放情況和門票預(yù)約措施，合理規(guī)劃旅游線路和時(shí)間。在選擇旅行社和旅游線路時(shí)，要綜合考慮旅行社的信譽(yù)、服務(wù)水平、規(guī)范管理等因素。簽訂旅游合同時(shí)，要明確約定旅游行程、游覽景點(diǎn)、交通工具、住宿標(biāo)準(zhǔn)、餐飲標(biāo)準(zhǔn)等，仔細(xì)閱讀合同條款，謹(jǐn)防旅行社擅自增加自費(fèi)項(xiàng)目、縮減服務(wù)項(xiàng)目、降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、強(qiáng)迫購(gòu)物等，要注意合同是否加蓋旅行社公章，確認(rèn)合同真實(shí)有效。自駕出行要提前做足安全準(zhǔn)備，包括車輛的保養(yǎng)檢查、相關(guān)急救用品和藥品的攜帶、出行線路的攻略等，盡量避開(kāi)假期客流高峰引發(fā)的擁擠，避免疲勞駕駛。

家政服務(wù)做到“四要”，避免消費(fèi)糾紛。消費(fèi)者在選擇家政服務(wù)時(shí)，一要選擇資質(zhì)全、信譽(yù)好、規(guī)模大、服務(wù)規(guī)范的家政服務(wù)公司；二要與家政公司簽訂書面合同，明確約定服務(wù)時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、價(jià)格、違約責(zé)任等；三要注意確認(rèn)家政服務(wù)公司是否為其服務(wù)人員購(gòu)買人身意外傷害保險(xiǎn)，并在合同中明確這類服務(wù)的責(zé)任；四要查驗(yàn)服務(wù)人員的身份證、健康證、職業(yè)資格、技能證書等相關(guān)證明。

提前訂購(gòu)車票要選擇正規(guī)渠道。在運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)、電話、手機(jī)APP客戶端等方式訂票時(shí)一定要通過(guò)12306等官方正規(guī)渠道，謹(jǐn)慎使用非官方第三方搶票軟件，避免通過(guò)黃牛黨購(gòu)票，以免泄露個(gè)人隱私和上當(dāng)受騙。確認(rèn)支付訂單前應(yīng)認(rèn)真核對(duì)相關(guān)購(gòu)票金額及服務(wù)信息，檢查是否選擇“保險(xiǎn)套餐”“極速出票”等搭售服務(wù)，避免非個(gè)人購(gòu)買意愿支付相關(guān)資金。

同時(shí)，市消協(xié)呼吁廣大經(jīng)營(yíng)者依法履行保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的法定責(zé)任，不斷提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，傾聽(tīng)消費(fèi)者的訴求，遇到消費(fèi)糾紛積極與消費(fèi)者協(xié)商和解。也請(qǐng)廣大消費(fèi)者在消費(fèi)過(guò)程中，保留好消費(fèi)憑證，一旦發(fā)生消費(fèi)糾紛，優(yōu)先與商家協(xié)商解決，協(xié)商不成，可向當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)管部門或消協(xié)組織投訴，依法維護(hù)自身合法權(quán)益。

周口市消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴電話：0394--8385315