鹿邑農(nóng)商銀行:兌換20多萬(wàn)元“火燒幣” 為民服務(wù)暖人心
周口日?qǐng)?bào)全媒體記者 侯國(guó)防 通訊員 丁夢(mèng)遠(yuǎn) 侯翔泉
近日,鹿邑縣一男子帶著25萬(wàn)元“火燒幣”到銀行兌換,本以為這些錢(qián)不能使用了,沒(méi)想到銀行工作人員加班加點(diǎn)開(kāi)展分離、鑒定等工作,最終為其成功兌換22萬(wàn)元人民幣。
幾天前,一名男子帶著大大小小的泡沫箱子來(lái)到鹿邑農(nóng)商銀行一營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),著急地詢(xún)問(wèn)大堂經(jīng)理:“我這個(gè)錢(qián)不小心燒成這樣子了,還能換嗎?”該男子邊說(shuō)邊打開(kāi)箱子。隨后,一沓沓邊緣焦黑、殘缺不全、濕漉漉的“火燒幣”映入大家的眼簾。
大堂經(jīng)理見(jiàn)狀,立即安撫客戶(hù),引導(dǎo)客戶(hù)至貴賓室,并向現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)主管報(bào)告。因紙幣燒損嚴(yán)重,金額較大,為盡快兌換出適宜流通的人民幣,該營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)第一時(shí)間與總行清算中心聯(lián)系,清算中心迅速調(diào)配人員,加班加點(diǎn)開(kāi)展分離、鑒定、拼對(duì)、粘貼等工作,并與市農(nóng)商銀行復(fù)點(diǎn)中心通力合作,嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定實(shí)施鑒定、兌換。
經(jīng)過(guò)分揀,最終成功完成22萬(wàn)元?dú)垞p幣的兌換。當(dāng)客戶(hù)拿到能夠流通的人民幣時(shí)激動(dòng)地說(shuō):“真是太感謝你們了,我以為這些錢(qián)都不能用了,沒(méi)想到還可以?xún)稉Q這么多。”