周口日?qǐng)?bào)·周道客戶(hù)端記者 張猛 通訊員 張趁心

她精于業(yè)務(wù)，4年來(lái)，負(fù)責(zé)審核不動(dòng)產(chǎn)業(yè)務(wù)17974件，解決不動(dòng)產(chǎn)登記歷史遺留問(wèn)題1400多件，實(shí)現(xiàn)零差錯(cuò)、零投訴；

她熱心公益，金秋助學(xué)、愛(ài)心送考、重陽(yáng)敬老等各種志愿服務(wù)都有她忙碌的身影；

她樂(lè)于扶貧，經(jīng)常深入一線(xiàn)，訪(fǎng)貧問(wèn)苦，解民之所難，辦民之所需，累計(jì)向困難群眾和貧困群眾捐款捐物價(jià)值6萬(wàn)多元；

她就是西華縣不動(dòng)產(chǎn)登記中心科員劉美霞，2019年全縣自然資源系統(tǒng)“熱心公益標(biāo)兵”。

精于業(yè)務(wù)的“多面手”

“別看她從事不動(dòng)產(chǎn)業(yè)務(wù)的時(shí)間不長(zhǎng)，不管什么疑難問(wèn)題，一到她那里都能迎刃而解?！闭f(shuō)起劉美霞，西華縣不動(dòng)產(chǎn)登記中心主任趙光輝不停地夸贊。

2017年，根據(jù)工作需要，劉美霞轉(zhuǎn)崗到剛成立不滿(mǎn)一年的縣不動(dòng)產(chǎn)登記中心負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)審核、數(shù)據(jù)上報(bào)、文字資料整理等工作。

崗位雖然變了，但是她對(duì)自己的要求卻沒(méi)有變，面對(duì)新環(huán)境、新業(yè)務(wù)、新要求，她充分利用業(yè)余時(shí)間熟悉關(guān)于不動(dòng)產(chǎn)登記的法律法規(guī)和各類(lèi)業(yè)務(wù)知識(shí)。不會(huì)就學(xué)，空閑時(shí)學(xué)，吃飯時(shí)學(xué)，實(shí)踐中學(xué)；不懂就問(wèn)，用電腦查，向同事請(qǐng)教，向兄弟市縣咨詢(xún)……在最短的時(shí)間內(nèi)掌握了不動(dòng)產(chǎn)登記工作的要領(lǐng)。

“剛到這個(gè)崗位時(shí)，我心里很忐忑，工作怎么干？流程怎么優(yōu)化？效率怎么提高？這些都需要我們梳理總結(jié)。”談及剛到縣不動(dòng)產(chǎn)登記中心的感受，劉美霞記憶猶新。

成立之初，不動(dòng)產(chǎn)登記業(yè)務(wù)需要將原來(lái)分散在多個(gè)部門(mén)的職責(zé)整合，需要盡快建立信息管理平臺(tái)，再加上之前房、地分開(kāi)登記，需要解決的問(wèn)題特別多。為此，在縣不動(dòng)產(chǎn)登記中心領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和指導(dǎo)下，劉美霞從最迫切解決的問(wèn)題入手，根據(jù)不動(dòng)產(chǎn)登記工作要求，完善了各項(xiàng)規(guī)章制度，建立了規(guī)范的工作流程，不動(dòng)產(chǎn)登記工作的效率得到顯著提高。同時(shí)，她還及時(shí)下沉一線(xiàn)，了解群眾和企業(yè)需求，主動(dòng)提供“上門(mén)服務(wù)”“延時(shí)服務(wù)”，切實(shí)幫助辦事群眾和企業(yè)解困紓難，樹(shù)立了自然資源人的良好形象。

憑著那種敢沖、敢干、敢拼的工作作風(fēng)，劉美霞迅速成長(zhǎng)為“上機(jī)能操作、外出能服務(wù)”的業(yè)務(wù)能手。

貧困群眾的“貼心人”

“她待俺像親人一樣，經(jīng)常幫俺解決各種困難。”在東夏鎮(zhèn)北街村，說(shuō)起劉美霞，85歲的張良啟激動(dòng)地說(shuō)道。

張良啟是村里的貧困戶(hù)，因?yàn)榧依餂](méi)有勞力，生活非常困難。偶然的機(jī)會(huì)，劉美霞從局里幫扶隊(duì)員口中得知了張良啟家的情況，她主動(dòng)請(qǐng)纓，經(jīng)常帶著生活、學(xué)習(xí)用品和衣服上門(mén)聊天談心、謀劃致富出路，讓原本感覺(jué)生活無(wú)望的張良啟重拾信心，通過(guò)駐村工作隊(duì)順利脫貧。

“經(jīng)常聽(tīng)駐村幫扶的同志說(shuō)，貧困戶(hù)收入低，生活比較困難，總感覺(jué)自己應(yīng)該做點(diǎn)什么！”說(shuō)起參與扶貧工作的初衷，張美霞這樣介紹。

她主動(dòng)與局定點(diǎn)幫扶的8個(gè)村的駐村工作隊(duì)聯(lián)系，委托他們統(tǒng)計(jì)貧困戶(hù)孩子的性別和身高，用自己的積蓄購(gòu)買(mǎi)了78件棉襖、102件衛(wèi)衣和毛衣、80件棉褲、100個(gè)水杯、100本課外書(shū)，并親自把這些物品逐一送到孩子手里。

為豐富聾啞兒童的精神生活，2019年兒童節(jié)前夕，在縣婦聯(lián)的支持下，她邀請(qǐng)有文藝特長(zhǎng)的朋友，在縣聾啞學(xué)校義務(wù)組織了一場(chǎng)文藝匯演，并為學(xué)校的特殊兒童捐贈(zèng)了118件衣服。

今年6月1日兒童節(jié)當(dāng)天，她主動(dòng)購(gòu)買(mǎi)了300套價(jià)值1.5萬(wàn)元的衣服，捐贈(zèng)給在西華縣人民醫(yī)院康復(fù)科治療的孩子和康復(fù)科全體醫(yī)生和護(hù)士的孩子。

正是這樣，劉美霞用自己的愛(ài)心和真心，溫暖著那些需要幫助的人。

公益事業(yè)的“熱心人”

“她是一個(gè)很有同情心和愛(ài)心的人，我們組織的各種活動(dòng)她從沒(méi)有缺席過(guò)?！蔽魅A縣“小城大愛(ài)”志愿者協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人程艷宏介紹。

劉美霞是一個(gè)熱衷公益人。有時(shí)候，為了參加活動(dòng)，她就把孩子交給公公婆婆管，回來(lái)后，把自己做的事講給他們聽(tīng)，和他們分享；有時(shí)候，她會(huì)帶著愛(ài)人和孩子一起參與公益活動(dòng)，并通過(guò)自己的行動(dòng)帶動(dòng)更多的人參加。

在縣聾啞學(xué)校組織文藝匯演期間，為了辦好活動(dòng)，她推遲了自己做手術(shù)的時(shí)間，一直堅(jiān)持到活動(dòng)圓滿(mǎn)完成后才去醫(yī)院。

作為“小城大愛(ài)”志愿者協(xié)會(huì)的黨員志愿者，她還積極參加協(xié)會(huì)組織的資助白血病兒童、金秋助學(xué)、愛(ài)心送考、扶貧幫扶孤寡老人等公益活動(dòng)，幾年來(lái)，累計(jì)捐贈(zèng)款物價(jià)值6萬(wàn)多元。

這就是劉美霞，待人有愛(ài)心，做事用真心。②5