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深入企業(yè)走訪客戶 提升優(yōu)質服務水平

來源:周道客戶端

作者:

2020-11-20

周口日報·周道客戶端記者 張猛 通訊員 楊紅衛(wèi)

11月19日,河南省供電公司“豫電管家”培訓老師深入西華中爽鋁業(yè)、河南華璨鋁業(yè)等企業(yè),針對“豫電管家”業(yè)務及電費網(wǎng)銀相關業(yè)務現(xiàn)場授課,提升供電公司服務水平。

據(jù)了解,在以往的電費回收體系中,電e寶、網(wǎng)上國網(wǎng)、微信、支付寶等繳費方式主要面向低壓及個人用戶,企業(yè)只能通過網(wǎng)銀交納電費,在企業(yè)用戶轉帳后還要進行收費、解款、對帳等一系列操作?!霸ル姽芗摇毙〕绦蛲ㄟ^接入統(tǒng)一繳費平臺,打通國網(wǎng)河南省電力公司營銷系統(tǒng),將數(shù)字化服務主體拓展到企業(yè)客戶,實現(xiàn)企業(yè)用戶電費省級直收業(yè)務的線上自動化操作,為集約省公司賬戶做準備,企業(yè)用戶繳納電費今后將更加便捷。

[責任編輯:牛勇威]

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