????□晚報(bào)記者 張洪濤 文/圖

????人無(wú)信而不立，商無(wú)信而不興！也就是說(shuō)，如果你想要得到別人的支持，必須以誠(chéng)待人，這句話對(duì)于商人而言至關(guān)重要。來(lái)自周口市商水縣的李多軒在北京打拼20年的經(jīng)歷，很好地詮釋了這句話的內(nèi)涵。從初到北京蹬三輪車(chē)送貨，到用誠(chéng)實(shí)守信贏得客戶尊重，再到創(chuàng)辦屬于自己的食品公司……李多軒憑借黃土地給予他的待人以誠(chéng)的品格，實(shí)現(xiàn)了從一名打工仔到一位成功企業(yè)家的轉(zhuǎn)變。正是這種誠(chéng)實(shí)守信的精神，讓這位周口走出的漢子在繁華的北京鑄起了屬于自己的商業(yè)帝國(guó)。

????11月5日，在首都北京，“出彩周口人”采訪組一行對(duì)李多軒進(jìn)行了專訪。

????周口走出的“北京特產(chǎn)大王”

????一提到北京，人們聯(lián)想到的大多是頤和園、故宮、四合院這些獨(dú)具特色的建筑和厚重的歷史文化。除了這些，艾窩窩、炸醬面、褡褳火燒、驢打滾、糖葫蘆、烤鴨等讓人垂涎欲滴的特色小吃也同樣為人熟知。前者帶人給的是視覺(jué)和思想的盛宴，而后者帶給人的則是味蕾的狂歡。

????如今，在北京市各大車(chē)站、旅游景點(diǎn)隨處可以看到充滿京味特色的小吃，你可曾想到這些特色小吃很大一部分是出自周口人李多軒之手。現(xiàn)在，李多軒創(chuàng)辦的北京西紅軒食品有限責(zé)任公司（以下簡(jiǎn)稱“西紅軒”）生產(chǎn)300多種北京特色小吃，占據(jù)了北京市場(chǎng)60%的份額，他也成為名副其實(shí)的“北京特產(chǎn)大王”。

????采訪當(dāng)日，在北京西紅軒食品有限責(zé)任公司的一間普通辦公室里，身著深色西裝、留著短發(fā)的李多軒接受了記者一行的采訪?！拔业募亦l(xiāng)在周口市商水縣，我是一名地地道道的周口人，從1996年到北京創(chuàng)業(yè)，我已在北京生活了20年……”李多軒介紹，雖然他在北京有了屬于自己的事業(yè)，可骨子里他仍是一名周口人，他永遠(yuǎn)忘不了在家鄉(xiāng)生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。

????如今，李紅軒創(chuàng)辦的“西紅軒”，占地120畝，擁有員工300余人，是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售于一體，以生產(chǎn)北京特色食品、功能性食品為主的食品加工企業(yè)，先后獲得北京市著名商標(biāo)、北京市文明單位等眾多榮譽(yù)稱號(hào)。李多軒也先后獲得“十佳青年企業(yè)家”“優(yōu)秀管理者”等稱號(hào)。

????在北京

????迎來(lái)人生轉(zhuǎn)折點(diǎn)

????今年50歲的李多軒出生在周口市商水縣練集鎮(zhèn)李樓村。豫東厚重的黃土地不僅養(yǎng)育了在這里世代勞作的人們，還賦予了他們吃苦耐勞、憨厚樸實(shí)的品格。少年時(shí)期的李多軒就生活在這樣的環(huán)境中，土中刨食的日子他至今仍無(wú)法忘記。

????上世紀(jì)90年代，沐浴著改革開(kāi)放的春風(fēng)，李多軒跟著親戚到南方闖蕩，開(kāi)始了外出打工的日子?！澳菚r(shí)候，拉一車(chē)貨到南方能掙幾萬(wàn)塊錢(qián)，但這種好事不是每回都能遇上?！被貞浧甬?dāng)時(shí)的日子，李多軒說(shuō)，他還去過(guò)天津、武漢等地闖蕩，但發(fā)展得不是很好。

????1996年，李多軒跟著親戚來(lái)到北京，在這里，他迎來(lái)了人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。初到北京，為了生計(jì)，李多軒到一家食品廠打工，每天蹬著三輪車(chē)給北京的各個(gè)食品店送貨，每月800元的工資，讓他在北京的生活捉襟見(jiàn)肘。倔強(qiáng)的他不愿輕易放棄，立志混出個(gè)名堂來(lái)。在蹬三輪車(chē)送貨的日子里，李多軒不知流了多少汗水，不知走了多少循環(huán)往返的路。也就是在那時(shí)，他萌發(fā)了一個(gè)想法：開(kāi)一個(gè)食品廠，自己做老板。

????用誠(chéng)信贏得客戶信任

????就在李多軒不知疲勞地來(lái)往于北京各個(gè)送貨點(diǎn)時(shí)，他所在的食品廠由于種種原因要對(duì)外轉(zhuǎn)讓。這讓李多軒看到了機(jī)會(huì)，他決定購(gòu)買(mǎi)食品廠。資金不夠，怎么辦？李多軒拿出全部積蓄，可仍然籌集不夠資金。最后，食品廠老板決定先把食品廠轉(zhuǎn)讓給李多軒，錢(qián)讓他慢慢給。

????接手食品廠后，李多軒仍親自送貨。在送貨過(guò)程中，李多軒意識(shí)到食品知識(shí)的重要性，他多方打聽(tīng)，得知北京農(nóng)學(xué)院開(kāi)辦有食品技術(shù)培訓(xùn)班，他沒(méi)有猶豫，立刻報(bào)了名。從此，李多軒白天蹬著三輪車(chē)送貨，晚上去培訓(xùn)班聽(tīng)課。學(xué)習(xí)結(jié)束之后，李多軒學(xué)到了食品制作的基礎(chǔ)知識(shí)，如食品添加劑的使用、食品的防腐保鮮、滅菌處理等技術(shù)。

????送貨時(shí)，一次不同尋常的經(jīng)歷，讓李多軒收獲了客戶的信任。李多軒的一個(gè)員工去給一家超市送貨，可是這位員工卻打起了“小聰明”，他趁別人不注意把已經(jīng)結(jié)過(guò)賬的4箱貨物又拉了回來(lái)。“已經(jīng)賣(mài)出去的貨，你怎么又拉了回來(lái)……”弄清楚原因后，李多軒嚴(yán)厲批評(píng)了這位員工，并親自將這4箱貨送了回去。超市管理人員并沒(méi)有因此責(zé)怪李多軒，反而認(rèn)為他誠(chéng)實(shí)，讓他長(zhǎng)期給超市送貨。

????“我做生意的一個(gè)重要原則就是誠(chéng)信，不管給誰(shuí)打交道都堅(jiān)持這個(gè)原則。”李多軒介紹，一次，在送貨過(guò)程中，客戶給他結(jié)貨款時(shí)，多給了他幾百元錢(qián)，他發(fā)現(xiàn)后把多給的錢(qián)給貨主又送了回去?！安皇墙o你結(jié)過(guò)錢(qián)了嗎？你怎么又回來(lái)了！”看到李多軒又折了回來(lái)，客戶滿臉驚訝?！澳惆彦X(qián)給我結(jié)錯(cuò)了！”一聽(tīng)這話，客戶頓時(shí)生氣地說(shuō)：“已經(jīng)結(jié)過(guò)賬了，不能再結(jié)一次了?！薄笆悄愣嘟o我錢(qián)了，我把多出來(lái)的錢(qián)給你送來(lái)了?！泵靼自趺椿厥潞?，客戶趕緊給李多軒道歉，并一個(gè)勁兒地夸他誠(chéng)實(shí)。

????專注于北京特色小吃

????經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展，李多軒憑借誠(chéng)實(shí)守信的品格，在北京特色小吃行業(yè)站穩(wěn)了腳跟。2001年，李多軒成立了北京西紅軒食品有限責(zé)任公司，專注于研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售北京特色小吃。當(dāng)時(shí)，恰逢鐵路系統(tǒng)整頓運(yùn)營(yíng)食品質(zhì)量，憑借良好的信譽(yù)、可靠的質(zhì)量和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，李多軒得到了鐵路部門(mén)的垂青。經(jīng)過(guò)考察、評(píng)定，李多軒最終獲得了鐵路系統(tǒng)部分食品的供應(yīng)資格。

????在事業(yè)發(fā)展過(guò)程中，李多軒用一顆摯誠(chéng)之心走過(guò)了一條不平坦的創(chuàng)業(yè)之路。從最初的三大類幾十種產(chǎn)品，發(fā)展到現(xiàn)在的六大類300多種產(chǎn)品，并取得食品安全工程“QS市場(chǎng)準(zhǔn)入”認(rèn)證資質(zhì)，通過(guò)“HACCP國(guó)際食品安全系”及“ISO9000管理體系”認(rèn)證，李多軒的公司不斷發(fā)展壯大。2005年，“西紅軒”獲得中國(guó)品牌資產(chǎn)評(píng)價(jià)中心授予的“中國(guó)知名品牌”榮譽(yù)稱號(hào)。2006年，“西紅軒”被評(píng)為北京市“守信企業(yè)”，并被大興區(qū)、北京市私營(yíng)個(gè)體協(xié)會(huì)精神文明委員會(huì)授予“文明單位”等稱號(hào)?，F(xiàn)在，“西紅軒”的產(chǎn)品已遍布北京市各大車(chē)站、機(jī)場(chǎng)、著名旅游景點(diǎn)等。

????時(shí)刻關(guān)注家鄉(xiāng)發(fā)展

????卓越的產(chǎn)品質(zhì)量和先進(jìn)的管理機(jī)制，是企業(yè)的立身之本！經(jīng)過(guò)十多年的發(fā)展，李多軒形成了自己的經(jīng)營(yíng)理念：強(qiáng)化企業(yè)管理，注重產(chǎn)品質(zhì)量，創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)品牌，樹(shù)立良好形象。公司始終堅(jiān)持以人為本， 誠(chéng)信服務(wù)大眾，弘揚(yáng)特產(chǎn)食品文化，締造綠色健康生活的宗旨。

????如今，李多軒用誠(chéng)實(shí)守信取得了事業(yè)的成功，“西紅軒”的產(chǎn)品除了占據(jù)北京特色小吃市場(chǎng)60%的份額外，還銷(xiāo)售到了全國(guó)各大城市。

????“每次回老家，看到村里的老人，年紀(jì)一年比一年大，我就覺(jué)得挺心酸的。每次回老家，我都會(huì)為村里60歲以上的老人發(fā)一些慰問(wèn)金，表示一下自己的心意。”談到家鄉(xiāng)，這位在北京創(chuàng)業(yè)20年的周口人深有感觸地說(shuō)，他時(shí)刻關(guān)注著家鄉(xiāng)的發(fā)展，只要家鄉(xiāng)有需要的地方，他會(huì)盡自己所能回饋家鄉(xiāng)。